Impossible d'accéder à ma boite webmail . Après 4 appels passés à SFR , la 1ière m'a raccroché au nez , la deuxième devait me rappeler , elle ne l'a pas fait , la troisième devait m'envoyer un sms , elle ne l'a pas fait , la 4 ième me dit que c'est un problème venant de chez eux et que peut-être se sera réparé dans 1 semaine , 1mois .... Comment pensent-elles que l'on peut rester des jours voire des mois sans internet? SFR se moque de ses clients , ça c'est sûr . Veulent nous faire croire que les techniciens d'SFR sont incompétent? ne savent pas arranger les boites mail? Cela fait 20 ans que je suis chez eux et je n'ai que des ennuis . Ils n'arrêtent pas d'augmenter les factures pour ne pas avoir un service correct! Je suis déçu et je suis prête à changer d'opérateur si mon cas ne s'arrange pas . Qui plus est sans mon accord , une d'entre elle a changer mon identifiant ce qui fait que même je n'arrive pas à accéder à mon profil SFR , mes factures etc.... Je tiens en faisant ce commentaire à alerter le service SFR ( elles ne veulent même pas me passer un technicien qui s'occupe de la messagerie SFR ) SVP essayer de me rappeler et de faire en sorte que mes mails reviennent . Pas la peine de me dire de réinitialiser mon mot de passe , cela a été fait plusieurs fois et impossible de le faire avec votre lien noté par sms . Il me serait agréable de recevoir une réponse où un appel de la part d'SFR . Pendez à vos clients au lieu de les envoyer "balader" et faîte en sorte de les dépanner rapidement . Je ne suis pas du tout contente .
