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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Probleme IMAP

SissiBoubou
Contributeur en Herbe

Bonsoir la communauté, Depuis plusieurs jours je rencontre de gros problèmes dans la réception de mes mails aussi bien sur la messagerie que sur Webmail. Ce soir je ne peux même plus accéder à ma boite mail depuis mon espace personnel. Quelqu'un peut-il me donner des infos ? D'autres que moi rencontrent ils les mêmes ennuis ?

D'avance un grand merci.

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @SissiBoubou et @bertrand et carolinede01,

 

Il y a en ce moment des soucis sur les serveurs SFR Mail. Cela entraîne des problèmes de connexion aux clients de messagerie. Les équipes sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu. En attendant, comme l'indique @bertrand et carolinede01, je vous invite à utiliser si possible le client Web SFR Mail et/ou l'application mobile SFR Mail.

 

Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension,

 

Bonne journée.

3 RÉPONSES 3
bertrand et carolinede01
Visiteur

même problème pour moi mais ça fonctionne en revanche par webmail mais plus de mail sur mon mac iPhone et iPad 

SissiBoubou
Contributeur en Herbe

Bonjour, Merci beaucoup de votre témoignage. Je me sens moins seule. Très belle journée.

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @SissiBoubou et @bertrand et carolinede01,

 

Il y a en ce moment des soucis sur les serveurs SFR Mail. Cela entraîne des problèmes de connexion aux clients de messagerie. Les équipes sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu. En attendant, comme l'indique @bertrand et carolinede01, je vous invite à utiliser si possible le client Web SFR Mail et/ou l'application mobile SFR Mail.

 

Merci d'avance pour votre patience et votre compréhension,

 

Bonne journée.

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