PROBLEME ENVOI EMAIL

[sebbesnoon]

Bonjour, depuis plusieurs jours je ne peux plus envoyer des emails avec mon adresse noos.fr 

par contre je les reçois toujours avec l'adresse noos.

Comment faire?

Merci

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonsoir @sebbesnoon ,

Quelques questions pour cerner votre situation

Qu'utilisez vous pour envoyer vos mails ?

- le Webmail SFR

- un courrielleur comme Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc.

- l'appli mobile "SFR Mail"

- l'appli native de votre mobile (laquelle ?)

- une autre appli mobile installée par vos soins

- un autre moyen

Avez vous un message d'erreur qui pourrait nous guider vers la cause du souci ?

[RaphLv · Accepted solution]

Bonjour @sebbesnoon 

Vous utilisez un client mail (thunderbird ou outlook??)

Si oui, c'est probablement un souci causé par un changement ou d’un bug dans les paramètres du serveur SMTP (envoi) chez SFR, qui gère les adresses Noos. Vérifiez vos paramètres SMTP : utilisez smtp.numericable.fr, port 465, avec SSL/TLS, et votre adresse complète @noos.fr comme nom d’utilisateur.

Si ça ne marche pas, appelez le 1023 pour signaler le problème spécifique à l’envoi avec Noos.

[sebbesnoon]

Bonjour ,

j'utilise Mail sur mac

Merci pour votre aide

[sebbesnoon]

Bonjour , 

je viens d'essayer ça ne marche toujours pas.

je te tel au 1023 pour trouver la solution.

merci