Rien de spécial, si ce n'est que de dialoguer avec eux pendant deux heures. Je pense que je n'avais jamais la même personne.
En plus ils ne lisent absolument pas ce qu'on leur dit.
Certaines me demandaient des trucs qui n'avaient rien à voir : style désinstaller Thunderbird ou l'appli sur le mobile, redémarrer le mobile etc ...
J'en ai eu marre : je leur tout re-expliqué ce qui se passait et leur ai prouvé que le pb était chez eux.
Là, sans doute une personne (plus compétente) a du reprendre la relève et qui m'a dit avoir débloqué le POP
