problème mail : impossible de rajouter mon adresse mail avec @neuf.fr suite à une demande d'annulation et de recréation de la part de sfr

[veranda1]

Bonsoir

J'ai effectivement essayé. Ça n'a pas marché.

Je viens d'avoir un appel de SFR qui m'a confirmé un bug qu'ils essayent de résoudre. Pour les mails perdus rien à faire. La prochaine fois je ne ferai rien...

Cordialement

[fritschla]

Bonjour 

A) le problème n'est pas résolu et

B) j'ai exactement le même symptôme 

Alors messieurs les programmeurs qu'avez vous modifié ces derniers temps?

cordialement 

fritschla

[Yann]

Bonjour à toutes et tous, si le service technique SFR vous a annoncé qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement, cela signifie que ces derniers ont bien identifié la problématique et planchent à une correction de ce dysfonctionnement. Je vous invite à patienter le temps de la résolution de ce dernier. 

En vous souhaitant un bon début de semaine. 

[LePit]

Bonjour,

Idem pour des adresses en @utilisateur_supprimé.net.

J'arrive à m'y connecter individuellement (donc le mot de passe est correct malgré le message d'erreur indiqué), mais je ne peux plus l'ajouter à l'adresse principale (que ce soit par l'application mobile SFR ou par le webmail).

Merci par avance de nous prévenir quand ce bug sera résolu.

Laurent

[LePit]

Désolé, je n'avais pas lu le dernier message confirmant que le bug était en cours d'investigation.