problème de curseur sur la boite mail

[idemiyou]

Impossible d'écrire un mail, le curseur saute environ toutes les 2 à 3 lettres ! 

le problème est connu de SFR ! vu d'autres publications concernant le problème ( 2023) et rien n'est fait pour le résoudre ! 

[jeanfi03]

Bonjour @idemiyou ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Essayez de régler la vitesse du curçeur ?

déjà  sur votre PC  ?

Pour accéder aux paramètres de la souris, sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres  > Options d’ergonomie  > Souris .

Ou dans  les  Réglages Souris sur Mac ?

Vous pouvez écrire  aussi vos mails sur SFR Mail 

Le Chat : Accédez à l'assistance  

Bonne chance.
Cordialement,
JE

[idemiyou]

Bonjour

oui c'est sur Pc

cela n'a rien à voir avec le réglage de la souris, si non le problème se produirait à tout moment ! le problème vient de SFR, médiocre jusqu'au bout ! vivement que je change d'opérateur 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @idemiyou ,

Vous pouvez changer d'opérateur, votre adresse mail SFR aura quand même ce souci 😁

En général le problème arrive lors d'une mise à jour du Webmail.

Les données en cache dans votre navigateur peuvent entrer en conflit avec la nouvelle version.

Parfois un simple "Ctrl F5" dans la page de rédaction des mails suffit

Mais souvent il est nécessaire de vider "COMPLETEMENT" le cache du navigateur (certains navigateurs permettent de vider le cache partiellement, "dernier jour", "dernière semaine", "dernier mois", "TOUT")

On a vu des cas où il fallait même réinitialiser le navigateur.

Bonne chance.