Plus d'envoi possible

[danielka01]

je n'arrive plus à envoyer de mails, mais je les reçois. A chaque fois que j'essaie d'en envoyer un j'ai un message : Erreur Echec de l'envoi du message Le filtre spam l'a rejeté et j'ai un message de type 550 ..... rejected spam policy ...

J'étais déjà en liaison  avec le "robot" et un service technique. J'ai eu un SMS me disant qu'un dossier a été ouvert.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @danielka01 ,

Voyez ma réponse donnée à un autre utilisateur ayant le même problème

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/impossible-envoyer-des-mails-rejected-per-spam-policy/td-p/...

[danielka01]

merci à toi, ça remarche depuis hier matin : si j'ai bien compris, c'est les services techniques de SFR qui sont intervenus durant le week-end suite à un dossier ouvert après une discussion avec une personne en ligne ....