Plus d'accès aux mails

[marcfo04]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, voir plusieurs semaines, je n'ai pas accès à mes mails, chaque fois je tombe sur une fenêtre me disant que mon compte mail est en cours de formation... Cela va durer longtemps ???

Cela sur mon ordinateur car sur mon mobile l'application fonctionne bien que j'ai dû changer pour la énième fois de mots de passe.

Toute aide pour comprendre pourquoi est la bien venue.

Merci d'avance.

Cocomarre

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @marcfo04,

Une rapide recherche sur la Communauté SFR via la barre prévue à cet effet vous donne de nombreux sujets similaires 🙂 : un incident est en cours, les équipes techniques sont au courant et font leur maximum pour un rétablissement dans les plus brefs délais.

Nous n'avons pas d'informations sur ce délai, n'étant pas en lien avec les équipes. En attendant que la panne soit résolue je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail.

Merci pour votre patience et votre compréhension,

Bonne journée.