pas de chargement des mails

[toissargpj]

Bonjour,

Le chargement des mails sur PC ne s'effectue toujours pas et ce depuis plus de 10 jours.

Combien de temps vais-je devoir attendre la résolution de ce dysfonctionnement par SFR ?

Pour information le chargement s'effectue parfois après déconnexion puis reconnexion du compte.

Dans l'attente,

Cordialement.

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @toissargpj  et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR ! 

Concernant la problématique que vous rencontrez sur SFR Mail, un dysfonctionnement est actuellement en cours. Il empêche le bon fonctionnement du Webmail. Les utilisateurs ont noté des ralentissements et des lenteurs, voire un accès bloqué.

En revanche, il vous est toujours possible d'accéder à vos mails via l'application mobile SFR Mail.

Les équipes techniques font au plus vite pour résoudre le souci :). Merci d'avance pour votre patience ainsi que votre compréhension,

Je vous souhaite une bonne journée.

[jean-francoisgu02]

L4APPLICATION MOBILE NE MARCHE PAS NON PLUS