Je viens de voir la réponse d'un expert, confirmant un incident avec outlook et thunderbird. C'est ce qui m'avait été indiqué vendredi dernier par un conseiller au téléphone. En effet je ne peux plus relever mes mails depuis plusieurs jours, sauf via l'appli SFR. J'utilise en priorité outlook, car j'ai plusieurs adresses.
J'ai appelé à nouveau aujourd'hui, ai exposé mon problème à une assistante qui m'a répondu que mon problème outlook était rencontré avec tous les FAI (ce dont je doute, car il m'avait été dit que c'était un problème de serveur vendredi dernier) et que je n'avais qu'à utiliser le portail SFR qui fonctionne.
Au prix où je paye mes abonnements (fibre, iphones..) je suis scandalisé par ce manque de professionnalisme et j'espère une résolution rapide du problème, car même en accédant à outlook pour mes autres adresses, j'ai la fenêtre demandant mot de passe qui s'affiche régulièrement. Enfin, ce serait bien d'informer les assistants de la plateforme des problèmes techniques en cours.
