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Réponse certifiée par SFR Question résolue

multiplication des brouillons automatiques et envoi spontanés

JiCé30
Visiteur

Bonjour

quand j'écris un email il s'enregistre automatiquement sans me demander dans les brouillons en xxx exemplaires. 

Ensuite ils sont tous envoyés, sans me demander non plus !

Le lendemain, ils peuvent réapparaitre et se renvoyer encore... je n'ai pas osé vérifier auprès des destinataires car je pense qu'ils me maudissent !!!

Ceci me semble en lien avec une lenteur manifeste de SFR mail mais cause ou effet ???

Je précise que ceci apparait pendant l'utilisation Webmail su PC mais que du coup ça impacte l'appli sur portable en termes de conséquences (xx messages)

Si quelqu'un peut m'aider...

Merci et belle journée

JiCé

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @JiCé30,


Il doit s'agir d'un bug passager. Je vous invite à en faire part à un conseiller afin qu'il transmette aux équipes concernées, même s'il y a de fortes chances qu'elles soient déjà en train de plancher dessus :). Merci pour votre patience et votre compréhension,


Bonne journée et bon week-end.

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @JiCé30,


Il doit s'agir d'un bug passager. Je vous invite à en faire part à un conseiller afin qu'il transmette aux équipes concernées, même s'il y a de fortes chances qu'elles soient déjà en train de plancher dessus :). Merci pour votre patience et votre compréhension,


Bonne journée et bon week-end.

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @JiCé30,

 

Voyez ce sujet similaire

--> https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/messages-envoyés-multiples/td-p/2317925

 

Il semble qu'en effet ce soit dû à des serveurs surchargés. Plusieurs personnes ont constaté des lenteurs quand ce problème d'envois multiples arrive.

 

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