mot de passe sfr mail perdu , aucun mail ou adresse de secours

[philipetval66]

Bonjour,

mon fils a perdu son mot de passe , enregistré depuis des années automatiquement , pour accéder à ses mails SFR.

Cette adresse est très ancienne pour lui , mise en place qd il n'avait ni tél portable ni adresse de secours renseignés.

Nous ne sommes plus client SFR ni pour le tél ni pour l'internet.

pourrait il obtenir un lien de résiliation et création d'un nouveau mot de passe sur une adresse autre ? la mienne par exemple .

y a t'il une solution ?

Merci beaucoup

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @philipetval66,

Votre fils peut contacter un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter (en créant un compte au besoin) afin de voir s'il est possible de faire quelque chose :).

Bonne fin de journée et bon week-end !

[ismart]

ça va être compliqué de récupéré le mot de passe, je ne pense pas que c'est possible.

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