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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mail SFR

pier16
Contributeur en Herbe

Bonjour, je reçois de plus en plus souvent des mails indiquant une prochaine suspension de mon compte , l'expéditeur est souvent +00, voir SFR mais les adresses de messageries sont diverses : est-ce vraiment sfr ou du pisching?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @pier16 ,

 

C'est du phishing.

SFR ne prévient pas quand un compte va être bloqué.

Le compte est bloqué immédiatement quand une activité suspecte est détectée.

 

A vous de débloquer le compte quand ça arrive.

A ce propos, vérifiez que vous avez des coordonnées de secours à jour (mail + numéro de portable) 

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @pier16 ,

 

C'est du phishing.

SFR ne prévient pas quand un compte va être bloqué.

Le compte est bloqué immédiatement quand une activité suspecte est détectée.

 

A vous de débloquer le compte quand ça arrive.

A ce propos, vérifiez que vous avez des coordonnées de secours à jour (mail + numéro de portable) 

--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-adresse-email-secours.html

 

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