Réponse certifiée par SFR Question résolue

Mail rejeté

JolaNulle
Visiteur

mes mails aux boîtes gmail rejettent mes mails ?

 said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
   fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
   from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.26

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Merci @JolaNulle ,

 

Donc il n'y a pas que club-internet qui est refoulé.

Je m'en doutais un peu mais c'est mieux avec une confirmation.

 

Pour envoyer du courrier vers Gmail, utilisez votre adresse @free.fr tant que ce problème ne sera pas résolu.

 

 

25 RÉPONSES 25
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @JolaNulle 
Je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin qui pourra sans doute vous proposer une piste (merci à toi). 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @JolaNulle ,

 

Quel est le @domaine des adresses rejetées ? (sfr, neuf, club-internet, etc)

Pour envoyer vos mails, utilisez-vous le Webmail ou un courrielleur (Thunderbird, Outlook) ?

 

La blague est connue depuis une petite semaine avec les adresses en @wanadoo qui sont refoulées par Gmail (avec ce même code 550-5.7.26) mais pas les adresses en @orange.

 

J'ai comme l'impression que Gmail a renforcé ses critères de sécurité (à cause de l'Ukraine ?)

 

JolaNulle
Visiteur

Bonjour

le @utilisateur_supprimé des adresses rejetées ? gmail

J'utilise le Webmail Apple 

message d'erreur : 

said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or
   fails to 550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users
   from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked. Please visit 550-5.7.2

L'adresse d'expédition .free fonctionne ????
C'est sans espoir ? 😢

mMerci pour votre patience

TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

@JolaNulle ,

 

J'ai vu plusieurs cas comme le votre.

 

A chaque fois Gmail refoule des mails venant d'adresses de domaines appartenant à SFR, mais pas en  @sfr.fr.

Pour le moment ce sont uniquement des adresses en @club-internet.fr

Donc, j'aimerais connaitre le @domaine de votre adresse d'expéditeur (cegetel, neuf, club-internet, etc) pour voir s'il n'y a que club-internet qui est touché ou si d'autres domaines de SFR le sont aussi.

 

Pour info les adresses en @wanadoo.fr (gérées par Orange) rencontrent aussi ce problème, mais pas les adresses en @orange.fr

 

Idem, un mail venant d'une adresse en @free.fr arrive, mais un mail envoyé d'une adresse libertysurf.fr (gérée par Free) est refoulé par Gmail

 

JolaNulle
Visiteur

l'adresse d'expédition rejetée par gmail est

@mageos.com 

Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Merci @JolaNulle ,

 

Donc il n'y a pas que club-internet qui est refoulé.

Je m'en doutais un peu mais c'est mieux avec une confirmation.

 

Pour envoyer du courrier vers Gmail, utilisez votre adresse @free.fr tant que ce problème ne sera pas résolu.

 

 

JolaNulle
Visiteur

Merci 

hubpi01
Visiteur

j'ai les mêmes problèmes avec mon adresse @9business.fr

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @hubpi01,
Pouvez-vous me préciser la manière dont vous consultez vos mails ? Vous passez par un courrielleur, smartphone (l'application SFR Mail) ou directement via le Webmail SFR Mail ? 

Restant à votre écoute. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus