mail bloqué

[lilianedelaporte42]

Bonjour,

J'ai été longtemps sans me connecter et maintenant je ne peux plus ni recevoir de mail, ni en envoyer.

Le tchat est injoignable...

Merci de voir pour me débloquer.

Cordialement.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @lilianedelaporte42,

Si cela fait plus d'un an que vous ne vous êtes pas connecté à votre adresse mail, elle a été supprimée et il n'est pas possible de la récupérer.

Si cela fait moins d'un an, contactez un conseiller sur le Chat (il fonctionne parfaitement, je vous invite à réessayer en désactivant vos bloqueurs de publicités/scripts, et/ou sur un autre navigateur Web) ou les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Il fera le nécessaire :).

Bonne journée. 

[lilianedelaporte42]

voilà le message que j'ai quand je vais sur tchat

[Robert26]

Le mieux est de passer par les réseaux sociaux dans ce cas :).

Bonne fin de journée !