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Les pièces jointes format PDF arrivent au format WINMAIL.DAT

Contributeur en Herbe

Bonjour, 

Je ne peux plus ouvrir les PJ au format PDF sur SFR MAIL depuis un certain temps, elles arrivent en winmail.dat. 

Je précise : Ce sont les PDF issus de scan et non les PDF générés qui posent problème.

Qui peut m'indiquer comment faire pour les récupérer ?

Merci !

2 RÉPONSES 2
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Re: Les pièces jointes format PDF arrivent au format WINMAIL.DAT

Contributeur Confirmé

Bonjour,

A priori les pièces jointes en winmail.dat proviennent d'un expéditeur utilisant Outlook/Exchange mal configuré pour l'échange. Ce format est propriétaire Microsoft. 

Vous pouvez la lire avec Outlook, ou demander à votre émetteur de changer le format de son message.

Vous pouvez aussi la lire en installant Winmail.dat reader après l'avoir enregistrée sur votre ordinateur. Une impression virtuelle en pdf est alors possible.

Cordialement

 

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Re: Les pièces jointes format PDF arrivent au format WINMAIL.DAT

Contributeur Master

Bonjour @Caro1675 ,

 

Pour compléter la réponse de @DGS78 , vous pouvez envoyer ce lien à votre correspondant qui utilise Outlook afin de le paramétrer pour éviter l'envoi des PJ sous forme de fichier winmail.dat

https://www.efficaciteprofessionnelle.fr/2013/11/18/utilisateurs-doutlook-evitez-les-winmail-dat/

 

Voir aussi la réponse de Microsoft

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2487954/how-to-specify-the-email-message-format-that-s-used...