Impossible de réinitialiser mot de passe

[charlesmu01]

Je n’arrive plus à réinitialiser le mot de passe de mon compte mail secondaire suite à 5 erreur de code. Ils me propose de m’envoyer un code sur un de mes ancien numéro de tel qui n’est plus bon ainsi qu’une adresse mail qui n’est plus valable comment puis je faire pour débloquer cette adresse mail secondaire.

merci

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @charlesmu01,

Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.