Impossibilité envoyer mails

[rologram]

Bonjour, Impossible d'envoyer des mails : message erreur : 

• 450 : 450 4.7.1 <********@club-internet.fr>: SASL login name rejected: Refus envoi de message : trop de rejet SFR_OUT_203

Que faire? Merci par avance. Cordialement

[jnq35]

Bonjour le nom utilisez pour la connexion a été rejeté. Le nom d'utilisateur est l'adresse complète. Voir ici https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonsoir @rologram ,

Il suffit de patienter quelques heures. Le code erreur 450 est un code d'erreur temporaire.

La situation devrait se débloquer d'elle même (sauf si un spammeur se sert de votre adresse mail à votre insu)

[rologram]

Merci pour ce retour mais quand ça revient, ca recommence au bout de quelques instants....

Que faire si un spammeur utilise mon adresse?

[ccesetti]

je crains être dans le même cas. Je suis avec le service SFR par chat. Je vous tiens au courant

[ccesetti]

une tentative de régler le problème en changeant simplement le mot de passe (pour que l'éventuel spammeur cesse ses méfaits), mais rien n'a changé
450 : 450 4.7.1 : Client host rejected: Refus envoi de message : trop de spam SFR_OUT_101

Je reçois les email à destination de mon adresse sfr.fr mais pas moyen d'envoyer à partir de sfr.fr

réponse de l'opérateur : Suite au diagnostic effectué, je tiens à vous informer que ce dysfonctionnement nécessite une prise en charge par le niveau supérieur.

A suivre...

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @ccesetti et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
En plus du changement de mot de passe, je vous invite à vérifier, depuis les paramètres du webmail SFR Mail > Transferts, que des règles de transferts dont vous n'êtes pas à l'origine n'ont pas été ici renseignées. 
Néanmoins, nul doute que la prise en charge par le niveau supérieur permettra de débloquer la situation. 
En vous souhaitant une bonne journée. 

[ccesetti]

le soir même j'ai pu de nouveau envoyé des emails.
Je ne sais pas si ça s'est débloqué après la modif de mon mot de passe ou autre chose.

[ccesetti]

Merci pour l'astuce @Yann .
Je suis allé voir et il n'y avait aucun règle de transfert en place... ouf !