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Impossibilité d'ouvrir d'anciennes pièces jointes
bonjour,
je voudrais récupèrer des pièces jointes ( lettres à Notaire) mais je suis surprise alors que j'ai bien les mails en question je ne peux pas ouvrir la pièce jointe ! ces mails datent de 2018 je les avais gardés pour preuves .
quelqu'un pourrait il me dire si cela est normal ou vient de mon P.C ?
merci par avance de votre réponse .
Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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24/08/2020 16h51
Bonjour @philippeol01 et bienvenue sur la communauté SFR
Quel est la plateforme de connexion utilisé webmail SFR ou application Mail ( outlook thunderbird incredimail etc)?
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bonjour,
SFR mail ....
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24/08/2020 18h30
est ce que vous avez essayer de l'ouvrir depuis un navigateur sur un ordinateur et essayer de nouveau de les télécharger ?
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merci ...... oui, et j'ai ce message :
Reporting-UA: notaires.fr; Microsoft Outlook 15.0 Destinataire final : ////////////////////////// @notaires.fr Original-Message-ID : <1222422498.63661.1546853736871.JavaMail.www@wsfrf1422> Disposition : action manuelle/MDN-envoyé-automatiquement ; Affiché
j'ai enlevé les coordonnées pour discrétion.
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Je suis désolée, je me suis trompée la question n'est pas resolue .....
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25/08/2020 15h08
qu'en est il exactement?
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j'ouvre le mail, je télécharge la pièce jointe et voilà le message qui est a la place de la pièce :
Reporting-UA: notaires.fr; Microsoft Outlook 15.0 Destinataire final : ////////////////////////// @notaires.fr Original-Message-ID : <1222422498.63661.1546853736871.JavaMail.www@wsfrf1422> Disposition : action manuelle/MDN-envoyé-automatiquement ; Affiché
j'ai enlevé les coordonnées pour discrétion.
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Bonjour @philippeol01,
Je me permets de taguer @utilisateur_supprimé, que je remercie par avance, ce dernier pourra peut-être vous apporter des éléments de réponse.
Restant à votre écoute.
Bonne journée,