ERREUR A L ENVOI DE MAIL

[jackcormo]

Lorsque je transfère un mail à un groupe de contacts j'obtiens, depuis quelques jours, le message suivant ;

" Erreur à l'envoi de mail.

Votre mail n'a pu être envoyé, un des paramètres est incorrect "

Parfois cela fonctionne. Incompréhensible et très gênant.

Si vous avez une solution....

Merci d'avance

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Ça ressemble à un bug, ce cas à déjà été signalé sur ce forum;

il semble que le fait d'avoir plus de 2 destinataires à la fois engendre cette erreur (mais ce n'est pas systématique chez tout le monde)

Chez certains utilisateurs, la limite était de 5 destinataires.

Essayez d'enlever un destinataire puis d'expédier votre mail jusqu'à ce qu'il passe.

[jackcormo]

J'ai déjà retiré un destinataire puis envoi : arrivée du message...

Je retire 2 destinataires, puis envoi : arrivée  du message d'erreur. 

Bref ça ne marche pas.

Merci pour votre aide

[Robert26]

Bonjour @jackcormo,

Le souci est-il résolu ?

[jackcormo]

Mon problème n'est pas résolu..

De plus, certains mails envoyés se retrouvent dans le dossier "brouillon".

Je pense sérieusement à  changer de fournisseur.

Merci

[Robert26]

Bonjour @jackcormo et merci pour ce retour,

@utilisateur_supprimé (bonjour à toi), tu aurais une autre idée par hasard ?

[Margot]

Bonjour @jackcormo 

Sans retour de la part de la communauté, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.