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Réponse certifiée par SFR Question résolue

envoyer un mail sur une adresse @mac.com

mbentretien
Visiteur

je n arrive pas a envoyer de mail a mes contacts qui ont une adresse mail mac.

@MAC.com

@icloud.com

ce sont des contacts pros avec qui je dois échanger régulièrement comment faire ????

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mbentretien 
Si vos mails ne parviennent pas à destination et que vous rencontrez un message de retour de type "spam policy", je vous invite à écouter les pistes de résolution évoquées dans le podcast suivant : Que faire en cas d’Erreur 550 5.7.1 Email rejected per Spam Policy ?
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @mbentretien ,

 

Avec quel outil envoyez vous vos mails

- Webmail SFR

- courrielleur (Thunderbird, Outlook, Mail pour Mac, etc)

- Appli mobile SFR Mail

- Autre appli mobile

- autre moyen

 

Quel est le message d'erreur ?

Sous quelle forme recevez vous le message d'erreur

- fenêtre au moment de l'envoi

- mail en retour expédié par "Mail Delivery System"

- autre

 

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @mbentretien 
Si vos mails ne parviennent pas à destination et que vous rencontrez un message de retour de type "spam policy", je vous invite à écouter les pistes de résolution évoquées dans le podcast suivant : Que faire en cas d’Erreur 550 5.7.1 Email rejected per Spam Policy ?
En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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