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ENVOI DE MAIL BLOQUE PAR SPAMHAUS

Slyman1
Visiteur

Bonjour,


Depuis mon changement de box je ne peux plus envoyer de mail en dehors de la messagerie SFR ( outlook iphone...)

Message suivant :Erreur serveur : '521 5.7.1 Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see


Merci de votre aide


Sly

3 RÉPONSES 3
Slyman1
Visiteur
 
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @Slyman1,  
Sur votre problématique d'envoi de mails bloqués, je me permets de taguer @TagadaTsoinTsoin et @SGDA (merci à vous !), ces derniers pourront peut-être vous guider. .
Bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


TagadaTsoinTsoin
Contributeur Elite

Bonjour @Slyman1 ,

 

Je suis joueur aujourd'hui.

Etes vous passé à la fibre et avez-vous hérité d'une adresse IP en 38.x.x.x ?

--> https://www.monippublique.com/

 

Dans Outlook, avez vous coché la case "Mon serveur sortant requiert une authentification" ainsi que la case "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur entrant" ?

Autre point à vérifier, la sécurisation SSL est-elle activée pour le serveur sortant ?

 

Si tout ceci est correct, suivez le lien Spamhaus et essayez de sortir votre adresse IP des listes de blocage.

 

Autre cause possible de la mise en liste de blocage: SFR utilise des IPv4 + CGNAT.

Ceci veut dire qu'une adresse IPv4 est partagée entre plusieurs abonnés.

Si l'un des abonnés a mal paramétré son courrielleur, les autres abonnés avec la même adresse IP son touchés par le blocage.

Pour savoir si vous êtes en IPv4 + CGNAT:

- aller dans les paramètres de la box--> http://192.168.1.1

- pour une Box NB6 ou une Box Plus, c'est clairement noté en haut à droite sur la ligne "Connectivité:"

- pour une Box 7 Fibre ou une Box 8, cherchez l'adresse IP publique et si elle commence par 10.x.x.x vous êtes en CGNAT.

 

On a eu des cas où débrancher la box pendant une nuit permettait de changer d'adresse IPv4.

Concernant l'iPhone, je suppose qu'il n'y a pas de blocage en passant par la 4G, le blocage est seulement en Wi-Fi.

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