J'ai fait cette démarche, rien n'y fait, les messages se bloquent dans la boîte d'envoi et ne partent pas. Je vous confirme que le problème provient uniquement de l'appli mobile. Depuis le PC, pas de soucis.
Je profite de ce message pour remonter d'autres dysfonctionnements avec SFR :
- le premier est survenu dès le début de mon abonnement à la fibre, cet été. Le commercial m'avait indfiqué qu'avec la Fibre, je n'aurai aucun problème de signal wi-fi dans la maison, que ce soit au RDC ou à l'étage. A ma grande surprise, quasi aucun signal à l'étage, alors qu'avec l'ADSL Orange, j'avais moins de problème. J'ai dû aller acheter, à mes frais, un répéteur wi-fi spécial fibre d'une centaine d'euros.
- autres problèmes : des coupures assez régulières, plus de wi-fi, des coupures d'images à la télé très régulières, images qui se figent, etc...
- enfin, j'ai été contacté 2 fois par téléphone, la première il y a 10 jours environ, et hier après-midi. C'est SFR qui fait la démarche et qui veut faire un point sur mon contrat et mes services. J'ai à chaque fois remonté ce problème, mais l'interlocuteur ne note rien sur le dossier, je dois à chaque fois raconter à nouveau ces dysfonctionnements, pour lesquels il m'est indiqué qu'un geste commercial va être fait. Non seulement, je n'ai rien vu arriver, mais en plus on m'a raccroché au nez à chaque fois. Les communications sont enregistrées, vous pouvez donc vérifier. On se **bleep** vraiment de moi, et je suis très décu de mon passage d'Orange à SFR. Je pense remédier à cela sans tarder.
