Bonjour @arletteba02 et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂
La situation que vous décrivez est très courante, surtout avec les sites officiels comme les impôts qui demandent un code de validation dans un délai limité.
Je vous rassure, il existe une solution simple pour consulter le code sans perdre votre page.
Sur un ordinateur :
ouvrir votre boîte mail SFR dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre (clic droit sur l’icône de votre navigateur > « nouvel onglet »),
vous pourrez ainsi lire le code puis revenir sur l’onglet du site des impôts sans rien effacer.
Sur un smartphone ou une tablette :
appuyer sur le bouton Accueil ou faire glisser votre doigt pour changer d’application,
ouvrir l’appli SFR Mail, récupérer le code,
puis revenir sur l’application « Impôts » (elle reste ouverte en arrière-plan).
👉 De cette manière, la page des impôts reste active et vous pouvez saisir le code sans devoir tout recommencer.
N’hésitez pas à nous dire si cette méthode vous a permis de finaliser votre connexion, cela aidera sûrement d’autres membres de la Communauté 💡
Bonne journée 🙂
