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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Connexion WEBMAIL SFR impossible depuis PC

Manu85
Contributeur en Herbe

Bonjour

Depuis quelques temps il m'est impossible de me connecter sur ma messagerie depuis le PC !!

Au lancement ça tourne en boucle puis ce msg apparaît :""Votre webmail SFR est momentanément inaccessible. Toute l'équipe SFR Mail est mobilisée pour rétablir l'accès le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension.""

Je peux le faire uniquement depuis l'appli mobile !

 

Merci de votre retour pour remédier à ce léger désagrément.

Cordialement

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Manu85 ,

 

Effectivement depuis décembre 2021 l'accès au Webmail était parfois compliqué mais restait possible.

Depuis quelques semaines il y a nette amélioration même si ce n'est pas parfait.

 

Dans votre cas quelques actions à essayer

- vider le cache de votre navigateur

--> https://www.commentcamarche.net/securite/confidentialite/747-effacer-l-historique-ou-le-cache-d-un-n...

- passer par un autre navigateur internet

- installer un courrielleur comme Thunderbird

--> https://support.mozilla.org/fr/kb/installer-thunderbird-sous-windows

 

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1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
TagadaTsoinTsoin
Contributeur Confirmé

Bonjour @Manu85 ,

 

Effectivement depuis décembre 2021 l'accès au Webmail était parfois compliqué mais restait possible.

Depuis quelques semaines il y a nette amélioration même si ce n'est pas parfait.

 

Dans votre cas quelques actions à essayer

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