Réponse certifiée par SFR Question résolue

compte suspendu - resté inactif trop longtemps

marilenado01
Visiteur

Bonjour au bout de combien de jours ou mois le compte devient suspendu ? Cordialement

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anniedu21
Contributeur Elite

Si il s'agit de votre compte de messagerie :

Pour information :

S'il n'y a pas de connexion sur la boite mail (Webmail ou/et IMAP-POP) au bout de 6 mois, elle est suspendue, mais réceptionne encore des e-mails, dans la limite de sa capacité.

 

Si au bout de 6 mois supplémentaires, il n'y a toujours pas eu de connexion, la boite mail est alors supprimée de manière irrémédiable.

 

Si durant les 12 mois en question, vous vous connectez au moins 1 fois à votre adresse mail, alors le cycle repart à 0. Vous devez donc vous connecter au moins une fois tous les 364 jours pour ne pas perdre votre boite mail.

Tenez-nous au courant.

A+

1 RÉPONSE 1
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anniedu21
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S'il n'y a pas de connexion sur la boite mail (Webmail ou/et IMAP-POP) au bout de 6 mois, elle est suspendue, mais réceptionne encore des e-mails, dans la limite de sa capacité.

 

Si au bout de 6 mois supplémentaires, il n'y a toujours pas eu de connexion, la boite mail est alors supprimée de manière irrémédiable.

 

Si durant les 12 mois en question, vous vous connectez au moins 1 fois à votre adresse mail, alors le cycle repart à 0. Vous devez donc vous connecter au moins une fois tous les 364 jours pour ne pas perdre votre boite mail.

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