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Réponse certifiée par SFR Question résolue

COMPTE MAIL BLOQUE impossible de se connecter meme avec le lien (compte bloque impossible de valider

pepette17
Visiteur

COMPTE MAIL BLOQUE impossible de se connecter meme avec le lien (compte bloque impossible de valider

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @pepette17,


L'idéal au regard de la situation reste de prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans la récupération de vos accès à vos services SFR Mail
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @pepette17,


L'idéal au regard de la situation reste de prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin qu'un conseiller vous accompagne dans la récupération de vos accès à vos services SFR Mail
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée 🙂

anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @pepette17 

Bienvenue sur la Communauté, nous allons tenter de vous aider.

Si c'est sur SFR mail Web : 

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Cliquez sur le petit cadenas noir en haut à gauche de l'adresse du site,

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Consultez ces liens :

 

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/messagerie-sfr/td-p/2420666#M37852

Et :

https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/pas-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-webmail-depuis-15-jours/td-p/242063...

 

Si c'est sur l'application SFR mail :

- supprimer le cache 

- suppprimer les données 

- reconnectez vous. ..

:

Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :

Applications 

Gérer les applications 

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