compte cegetel

[marcelva02]

comment supprimer un ancien compte cegetel.net, toujours actif en réception seulemen ?

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour,

Si c'est une adresse secondaire ou une adresse alias, il suffit de la détruire en se connectant au webmail avec l'adresse principale qui l'a créée.

Si c'est une ancienne adresse principale d'un compte résilié, laissez la pourrir pendant un an sans JAMAIS la consulter par quelque moyen que ce soit.

Elle disparaîtra au bout d'un an sans consultation.

Si c'est une adresse principale d'un abonnement toujours actif, vous ne pouvez pas la détruire.