Bonjour @francoisena02
Si il s'agit d'une adresse liée à une ancien compte résilié, il se peut qu'après plus d'une année de non utilisation elle ait été désactivée. Vote seule chance alors est de contacter le 1023.
Si il s'agit d'une adresse migrée avec un changement d'offre, elle pourrait être présente dans un compte secondaire. Essayez de vous connecter à ce compte secondaire, voire en effectuant une demande de changement de mot passe..mais si c'est impossible, tentez alors le 1023 ...en croisant les doigts dans les deux cas.
Si votre adresse a été effacée des serveurs, votre correspondant devrait avoir reçu un refus de délivrance des messages
