Comment joindre un conseiller red?

jpbrisaf
Visiteur

impossible de les avoir au téléphone après les avoir informé qu'il y avait erreur dans notre nom

2 personnes nous ont dit qu'elles regardaient et nous ont planté. Que faire pour les avoir toujours

le même message  "tous nos conseillers sont actuellement en ligne"

 

 

 

Edit CM : La Communauté RED a désormais son Forum dédié. Nous vous invitons à poster votre sujet directement sur leur Forum afin que les Experts RED puissent vous répondre. Bonne journée !

 

2 RÉPONSES 2

Re: Comment joindre un conseiller red?

kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @jpbrisaf

 

Les offres RED sont 100% digitales, assistance comprise ( service de " chat", réseaux sociaux et un forum sur lequel il n' y a pas de conseillers.

Depuis 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=A_HP_voir-aide

Tu peux contacter ( depui sun ordinateur )un conseiller du " chat " ici : https://www.red-by-sfr.fr/contact/#redclicid=A_footer_contact

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

Re: Comment joindre un conseiller red?

Rosedawson
Visiteur

Bonjour ça ne marche pas, ça deviens gonflant, en plus ça augmente les forfaits , sur un forfait au meme prix a vie,

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