Comment accéder à la page de configuration de mon mail Numericable?

[Deno94]

Bonjour,

Je reçois des messages de SFR me demandant de vérifier la configuration de ma boite mail numericable.fr, comment accèder à la page de configuration.

ÉDIT CM : Le contenu de votre demande a été replacé dans le corps du message et le sujet déplacé dans la catégorie appropriée afin de faciliter sa visibilité et les échanges avec les membres de la Communauté. 

[jnq35]

Bonjour tout dépend de la façon dont vous accédez à votre mail Numericable. Vous servez vous du webmail sfr avec un navigateur ou d'un programme comme Thunderbird ou Outlook ou autre ? Ou de SFR mail ou d'une autre application sur téléphone portable ?

Vous pouvez vérifier vos paramètres de configuration de votre programme de courrier électronique avec ces paramètres https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/configurer-messagerie-recevoir-email-sfr.html

Voir point 4 de la page.

[jeanfi03]

Bonjour @Deno94 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Si votre boite mails SFR fonctionne normalement!

 laissez tombez ces messages supprimez-les!

 plusieurs abonnés ont reçût ces "mails  sfr" c'est surement une nouvelle arnaque !

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !
Bonne journée.
Cordialement,
JE.

[jeanfi03]

Bonsoir @jnq35 ,

 Il dit que SFR  lui demande de vérifier la configuration ? c'est curieux comme  mail?

 Pareil  SFR  envoie  des mails >> vérifiez la sécurité de votre messagerie ?

 Faut voir ?

[jnq35]

Mail légitime de SFR reçu par ma mère :

Votre messagerie évolue pour plus de sécurité

Bonjour, Vous utilisez l'adresse e-mail XXX@numericable.fr. Pour renforcer la sécurité de votre messagerie et mieux protéger vos données personnelles, SFR modifie les conditions de connexion à ses serveurs de messagerie. Désormais, une connexion sécurisée utilisant le protocole StartTLS sera nécessaire pour envoyer et recevoir vos e-mails depuis un logiciel de messagerie comme Outlook ou Thunderbird. Pourquoi cette évolution ? Le protocole StartTLS permet de chiffrer les échanges entre votre logiciel de messagerie et nos serveurs. Il contribue ainsi à : ❯ Protéger vos données personnelles et vos identifiants contre les risques d'interception. ❯ Préserver la confidentialité et l'intégrité de vos messages en réduisant les risques d'accès non autorisé ou de modification. Que devez-vous faire ? Si vous utilisez un logiciel de messagerie, vérifiez que celui-ci est bien configuré pour utiliser une connexion sécurisée. Les logiciels récents sont généralement déjà configurés pour cela. Si c'est votre cas, aucune action supplémentaire n'est nécessaire. En cas de doute, consultez notre guide et, si besoin, modifiez les paramètres de votre messagerie :

Vérifier ma configuration

Toujours à vos côtés, Votre équipe SFR

[jnq35]

Bonsoir @jeanfi03 et @Deno94 ,non ce n'est pas une arnaque, mais un changement technique.

[jeanfi03]

Bonsoir @jnq35 ,

 Au temps pour moi , je voyais pas   SFR  parler de Numericable en 2026 ?

Donc je vais recevoir  aussi ce mail de SFR  j'avais Numèricable jusqu'en 2018.

 Merci de l'explication!

 A+ JE.

[Ryry]

Bonjour @jeanfi03 et @jnq35 

Je me demande tout de même ce que "sous-entend" le message reçu par la maman de @jnq35 

Manifestement SFR-Numericable veut l'inciter à utiliser StartTLS (sans doute sur port classique port 143 ?),

1. Mais est-ce parce qu'elle utilise en fait actuellement l'autre sécurisation SSL/TLS (port 993) ?
2. Est-ce parce qu'elle n'utilise pas de sécurisation du tout ?

J'avoue que je suis perplexe car le cas nº 2 m'apparaîssait impossible depuis longtemps, quand au cas 1 c'est justement la configuration que j'ai adoptée de longue date pour toutes mes boites mail (Gmail, Laposte, SFR, Numericable, Free, travail...) que je n'ai pas mis en StartTLS mais dans l'autre variante SSL/TLS sur l'autre port.

=> et pourtant je n'ai eu aucune info de la part de Numericable pour l'instant...

Je vous tiendrai au courant.

À+

[jeanfi03]

@Ryry ,

Je comprends pas tout à partir du moment où on fait le transfert de son ancienne boite mails numèricable vers SFR Mails!! 

L'adresse  ***@numericable.fr  n'existe plus , je vois ce qu'on peut vérifier dans la configuration ?

[Ryry]

Bonjour @jeanfi03 

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Je comprends pas tout à partir du moment où on fait le transfert de son ancienne boite mails numèricable vers SFR Mails!! 

L'adresse  ***@numericable.fr  n'existe plus

---

Ça dépend de ce que tu veux dire "on fait le transfert de son ancienne boîte mail vers SFR mail".

• Si tu parles d'un client qui a créé une nouvelle boite mail sfr.fr (lui-même où après changement de contrat) et qu'il déplace dedans tout son historique de mail, ta remarque aurait un fond, mais néanmoins l'adresse Numericable.fr ne disparaitrait pas illico pour autant.
• Mais là je pense que nous parlons de clients qui ont eu une adresse numericable.fr et qui ont continué à l'utiliser (sans rien changer). Et pour ceux-là, cela fait déjà plusieurs années que SFR repris en gestion les adresses numericable.fr (et plein d'autres d'ailleurs : cegetel, estvideo, etc. etc.) justement pour qu'elles continuent à vivre sur les serveurs SFR.

Ainsi plein de clients ont ENCORE une adresse numericable.fr qui existe et qui fonctionne (par exemple moi, en "souvenir" de mon ancien abonnement câble)

Et l'adresse fonctionne parce qu'elle a été "migrée" sur des serveurs SFR après l'arrêt des serveurs numericable.fr 

=> je te cite une phrase clé de la page ayant décrit cette migration à l'époque (https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/evolution-messagerie-numericable-vers-sfr.htm...)

Révélation

05 Vais-je conserver mes identifiants de connexion habituels Numericable dans le Webmail SFR ?

Bien sûr, rien de change ! Vous conservez votre identifiant de connexion qui est votre adresse mail Numericable.

Après, tu peux le voir autrement :

• tu peux voir ça comme des adresses mail SFR, stockées sur des serveurs SFR
• mais qui ont un libellé qui se termine par numericable.fr 😉

À+