Changement de N° de Tel et Mail de secours

[PPx01]

J'ai changé le numéro de téléphone qui était mon tel de secours pour envoi de SMS en cas de pb sur SFR mail.

Quand je demande la modification pour mette ce numéro de téléphone à jour, SFR m'envoie un SMS sur le numéro de téléphone que je n'ai plus...

Idem pour ma boite mail de secours.

Comment mettre à jour ce numéro de secours ??

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @PPx01,

L’idéal au regard de votre situation est de contacter directement le service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller vous accompagne dans le solutionnement de ce malentendu.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.