boite mail bloquée

[moniquead01]

impossible d ouvrir ma boite mail 

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @moniquead01 ,

Bienvenue sur la Communauté SFR ! 😀

Cette plateforme regroupe des clients bénévoles qui favorisent l'entraide, nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Je vous conseille de contacter un webconseiller par message privé sur les réseaux sociaux ( Twitter ou Facebook ) pour débloquer votre compte mail.

Bien à vous,

[chrou]

comment on fait : webconseiller par message privé sur les réseaux sociaux ( Twitter ou Facebook ) pour débloquer votre compte mail.

[phenix8]

Bonjour @chrou ,

Il vous suffit de cliquer sur l'icône représentant une enveloppe : 

Bien à vous,