Votre panier est vide
Réponse certifiée par SFR Question résolue

Boîte mail qui saute et programme tv message erreur B21

corinneco08
Visiteur

Boîte mail qui saute et programme tv message erreur B21

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @corinneco08,


 Ce code erreur peut être déclenché par un mauvais branchement ou une mise à jour non-effectuée. 

Je vous conseille donc de débrancher puis rebrancher les câbles d'alimentation de votre box et cela permettra aussi de lancer, si votre box a besoin une mise à jour.

Si le problème persiste contactez alors le Service Client pour obtenir de l'aide d'un conseiller afin de résoudre ce code erreur. 


Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @corinneco08,


 Ce code erreur peut être déclenché par un mauvais branchement ou une mise à jour non-effectuée. 

Je vous conseille donc de débrancher puis rebrancher les câbles d'alimentation de votre box et cela permettra aussi de lancer, si votre box a besoin une mise à jour.

Si le problème persiste contactez alors le Service Client pour obtenir de l'aide d'un conseiller afin de résoudre ce code erreur. 


Bonne journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus