aucun mail sélectionné

[glucosamine]

Bonjour à vous,

régulièrement dans ma boite mail je lis : "aucun mail sélectionné" quand c'est ainsi je click sur "mail" en haut à gauche de l''espace client  et tout redevient normal -

c'est du à quoi ? car souvent des amis me disent que leurs mails leur reviennent car non distribué

Merci

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @glucosamine,

Je vous invite dans un premier temps à vider votre cache et à supprimer tous les cookies enregistrés sur le navigateur utilisé.

Restant disponible.

Bonne journée ! 

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @glucosamine 

"c'est du à quoi ? car souvent des amis me disent que leurs mails leur reviennent car non distribué"

Il faut demander à vos contacts qui reçoivent un avis de non distribution.

Le motif du rejet y est indiqué.  Il existe des dizaines de motifs de rejet.

[glucosamine]

TagadaTsoinTsoin

Oui effectivement j'aurais du commencer par cela, je verrais à leur demander quand cela se reproduira  merci

[glucosamine]

et pour antony j'utilise firefox et je suis en navigation privée donc le cache et les cookies sont effacés à chaque fermeture

Merci je verrais quand cela se reproduira