adresse

[marcelva02]

Que signifie l'apparition de SFR 2 dans ma messagerie SFR , qui reprend tous mes mails depuis 2018? Comment la supprimer sans  supprimer mon compte?

[Robert26]

Bonjour @marcelva02,

Je ne suis pas sûr de comprendre de quoi vous parlez. Pouvez-vous détailler la situation et poster une capture d'écran (anonymisée au préalable) svp ? 

[marcelva02]

SFR 2 est apparu pour la première fois sur la page d'ouverture de la messagerie.Pourquoi?

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Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Robert26 · Accepted solution]

Il s'agit visiblement de votre adresse SFR (créée automatiquement lors de votre souscription). Je vous invite à vérifier les paramètres de votre courrielleur afin de voir pourquoi les mails de cette dernière y ont été rapatriés.

Bonne journée !

[marcelva02]

O.K. merci