acces espace client

[arpapa]

Bonjour,

impossible d'accéder à l'espace client de ma ligne fixe . il est indiqué ERR-TOO-MANY-REDIRECTS.

J'ai vidé le cache.  rien n'y fait.  merci de vos réponses

Par contre, je peux accéder à l'espace client de ma ligne du portable0

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour ,

  Ca peut venir de votre navigateur regardez > Comment résoudre l’erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS  

Bonne chance.

Cordialement,

 JE

[arpapa]

Bonjour,

. Mon probléme a été résolu après que 5 techniciens de SFR m'ont fait faire des manipulations differentes.

La dernière personne m'a  indiqué que mon problème venait d'un ancien mot de passe enregistré qui redirigeait mes mails.

J'ai supprimé dans google mes mots de passe SFR et cela a fonctionné immédiatement.

Merci à elle car je tournais en rond.

Merci de votre aide.

[dmig]

Bonsoir,

Pour compléter le sujet, je viens de vivre la même expérience...

Néanmoins, il s'agissait plutôt du fait que j'utilisais une adresse mail club-internet.fr au lieu du mail sfr.fr (que je n'utilise jamais) associé à mon espace client.

En utilisant ce dernier... le problème disparait.

Par contre, il ne semble que les comptes connus chez sfr mais qui ne sont pas le mail principal associé au compte client provoque ce phénomène de "too many redirect"... et la vous aurez beau rincer les cookies, le cache, les mots de passes enregistrés, changer de navigateur ou essayer sur l'ordinateur du voisin... rien ne va marcher.

Cdlt,

Dmig.