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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Acces boite mail impossible

dani0264
Contributeur en Herbe

Impossible d'acceder a la boite mail sur pc "vos parametres n ont pas pu etre recupérés..."

je me deconnecte, reconnecte.. et toujours rien


Pour lire mes mails je dois utiliser le tel portable du voisin


Trouvez vous cela normal ???? NON


Je paie un abonnement pour la totalité des offres et là un gros manque

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @dani0264,


L'incident est toujours en cours, les équipes font au plus vite pour le résoudre. Nous ne sommes pas en lien avec elles et n'avons pas plus d'informations.


En attendant que la panne soit résolue je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail pour accéder à vos messages.


Merci pour votre patience et votre compréhension,


Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Contributeur Elite

Bonjour @dani0264,


L'incident est toujours en cours, les équipes font au plus vite pour le résoudre. Nous ne sommes pas en lien avec elles et n'avons pas plus d'informations.


En attendant que la panne soit résolue je vous invite à passer par l'application mobile SFR Mail pour accéder à vos messages.


Merci pour votre patience et votre compréhension,


Bonne journée.

dani0264
Contributeur en Herbe

je n'ai pas de telephone portable

 

je dois demander a mon voisin  et lui n'est pas la en permancence

 

j'attends un mail urgent et je ne recois rien  sur les adresses auxillaires

 

C'est vraiment penible !!!

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