Accès à sfr mail par appli impossible

[syllabes]

Bonjour , depuis quelques jours lorsque je veux accéder à mes mails à partir de l’appli sur ma tablette Apple, la page rouge de sfr apparaît mais s’efface aussitôt et je n’ai pas accès aux mails. J’ai desinstalle l’appli plusieurs fois et l’ai reinstalle j’ai éteins la tablette et rallume. Mais ça ne fonctionne toujours pas.

[Antony]

Bonjour @syllabes, 

Quel est ce message rouge dont vous faites mention ? 

Restant disponible et dans l'attente de vous retours. 

Bonne journée !  

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @syllabes, 

Si le souci persiste n'hésitez pas à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la récupération de vos accès à vos services SFR Mail. 
Espérant avoir pu vous aider 🙂 

Bonne journée. 

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @syllabes 

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@syllabes  a écrit :

Bonjour , depuis quelques jours lorsque je veux accéder à mes mails à partir de l’appli sur ma tablette Apple,

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Avec quel moyen consultez vous vos mails ?

- appli SFR Mail

- appli native Mail d'iOS

- une autre appli installée par vos soins

- le Webmail SFR en passant par un navigateur (lequel)

- autre

[syllabes]

Ce n’est pas un message c’est la page d’ouverture de l’appli 

quand je veux ouvrir l’appli la page apparaît et disparaît sans que l’appli s’ouvre

[syllabes]

Webmail sur Apple

[syllabes]

Je me suis trompé c’est l’appli SFR mail sur Apple