Bonjour, nous sommes plusieurs à manifester la disparition de tous les fichiers dans SFR CLOUD
En ce qui me concerne 15 ans de photos, documents, vidéos disparus
cela fait 3 jours, j'ai appelé le service client, il remonte le cas à la cellule expertise (réponse dans une semaine...)
le plus étrange, ma jauge indique que j'ai utilisé 44Go sur 100 alors que tout a disparu !!
côté SFR Business, il y a eu changement de serveur cloud, un impact plus large nous concerne-t'il ?
L’offre Cloud Agility est hébergée dans deux sites géographiquement distants et situés en France en cœur des réseaux public et privé de SFR avec une supervision en 24 X 7.
Cette architecture ‘Dual Site’ a été pensée dans une logique de continuité d’activité, ce qui garantit au client une haute disponibilité de ses applications et de ses données en toutes circonstance
en tout cas il vaut mieux pour SFR de récupérer mes 10000 photos !
cdt
