SFR Cloud ne fonctionne plus sous macos big sur 11.0.1

[tl5357]

J'ai effectivement envoyé un courriel à l'adresse indiquée. maois sans retrour pour le moment.

[zart78]

Fait aussi le 21/11/2020 à12:00. En attente de réponse ????!!!

[Yoda9449]

Idem, j'ai re installé l'application et l'application ne se lance pas.

[Robert26]

Bonjour à toutes et tous,

Je me permets d'interpeller @XavierX afin qu'il puisse prendre connaissance du sujet.

[XavierX · Accepted solution]

Bonjour,

Normalement, ce matin, une nouvelle version de l'application SFR Cloud sur MAC permet de résoudre ce problème. 

Normalement vous devriez voir apparaitre la mise à jour en quittant l'application SFR Cloud sous MAC puis en la redémarrant.

Si vous ne voyez pas la mise à jour, je vous invite à télécharger la nouvelle version à partir de l'accès WEB sur https://www.sfrcloud.sfr.fr

Page d'assistance : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/installer-sfr-cloud.html

Bonne journée ^^

XavierX

[Robert26]

Bonjour à toutes et tous,

Merci @XavierX pour ces précisions :).

Bonne journée.

[loloye]

Génial, ça semble fonctionner, merci pour votre aide 🙂

[zart78]

Merci beaucoup Xavier pour la rapidité et l'efficacité de cette réponse

Cordialement 

Jean-Michel

[tl5357]

Merci à Xavier aussi. Tout fonctionne désormais !