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pack securite
Bonjour,
Mon pack sécurite SFR fonctionne correctement mais depuis ce matin il m'indique que mon ordinateur
n'est pas totalement protégé; que se passe t-il? Merci.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
Résolu !
Solutions approuvées
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20/11/2020 10h35
Bonjour @bernard4444,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Navrée d'entendre que vous rencontrez des soucis avec SFR Sécurité.
En cas de dysfonctionnement cette fiche de l'Assistance SFR préconise ceci :
1. Téléchargez l'utilitaire de désinstallation qui se charge de tout, une fois lancé sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous sur le site Sécurité (vous aurez besoin de votre clé d'activation utilisée pour la première installation) pour télécharger à nouveau le Pack Sécurité.
3. Laissez-vous guider par l'assistant d'installation.
Si vous le souhaitez, tentez cette manipulation et n'hésitez pas à me tenir au courant et à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée !
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20/11/2020 10h35
Bonjour @bernard4444,
Bienvenue sur la Communauté SFR !
Navrée d'entendre que vous rencontrez des soucis avec SFR Sécurité.
En cas de dysfonctionnement cette fiche de l'Assistance SFR préconise ceci :
1. Téléchargez l'utilitaire de désinstallation qui se charge de tout, une fois lancé sur votre ordinateur.
2. Connectez-vous sur le site Sécurité (vous aurez besoin de votre clé d'activation utilisée pour la première installation) pour télécharger à nouveau le Pack Sécurité.
3. Laissez-vous guider par l'assistant d'installation.
Si vous le souhaitez, tentez cette manipulation et n'hésitez pas à me tenir au courant et à revenir vers moi si besoin,
Bonne journée !