Hello @mchlmllt
[...] se met en place automatiquement sans réponse et qu'il faut refuser explicitement en se connectant sur son espace ?
Franchement si ce procédé est légal, ce que je compte vérifier
Tu peux vérifier, mais beaucoup l'ont déjà fait bien avant toi et depuis des mois (lire ICI par l'association de consommateurs UFC QUe choisir) ... et qui rajoute de plus que les principaux FAi en profitent tous : ICI la même association de consommateurs confirme que Bouygues et SFR emboîtent le pas de SFR...
il est malhonnête
C'est un point de vue "naturel" en tant que client... Mais qui semble oublier le fond du procédé :
- ce procédé est ni plus ni moins qu'une augmentation de tarif de 3€ pure et simple (comme d'ailleurs le dit l'association de consommateurs dans mon premier lien plus haut)... Le reste (le service bonus en cadeau, ce n'est que de la décoration)
- et en quoi une augmentation, quoique désagréable, est malhonnête ?
Franchement aussi, tu attendrais qu'ils demandent ton autorisation pour pouvoir augmenter leurs tarifs ? Car c'est un peu le sous-entendu de tous les clients qui comme toi s'insurgent sur le fait que l'augmentation leur est appliqué d'office... Il faudrait leur aval de client... Le commerçant peut donc rêver alors, il va n'essuyer pratiquement que des non et ne pas réussir à augmenter généralement son tarif 😉
Je crois que, tout en étant les clients que nous sommes, et avec le vieil adage que "le client est roi", on en oublie que les tarifs, c'est la loi du marché... C'est, au final, le professionnel qui fixe un prix, le client achète ou n'achète pas (et alors soit il va voir ailleurs, soit il estime avoir le pouvoir de négocier...) Ça reste comme cela malgré le décorum et les grandes phrases qui gravitent autour de ce qui est, à franchement parler, une augmentation généralisée des tarifs.
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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