TV sur ordinateur

[anne-mariemo01]

J'ai le même problème 

Erreur S-6007-MAX

Je n'ai que mon PC allumé et navigue avec Firefox. Jamais eu ce genre de  problème jusqu'ici!

[Valentin]

Bonjour @anne-mariemo01,

Face à ce dysfonctionnement, je vous suggère tout d'abord de mettre votre navigateur à jour si ce n'est pas déjà fait et/ou de tenter de vous connecter avec un autre navigateur (Chrome par exemple).

Si le problème persiste, je vous invite à vous tourner vers un technicien SFR via le chat technique afin qu'il puisse vous venir en aide.

Bonne journée à vous 🙂 

[frjmg]

bonjour

Pour débloquer le nombre max de connections (erreur 6007- device_max) il faut:

1- se connecter à sfr tv sur PC avec ton compte sfr (avec edge ou chrome); comme tu fais habituellement pour regarder la TV

2- cliquer sur ton prénom ou nom ou pseudo qui apparait en haut et à droite dans un rectangle rouge

3- cliquer sur réglages

4- une fenêtre s'ouvre; faire défiler pour aller jusqu'à "appareils connectés"

5- supprimer des appareils pour libérer des connections.

6- redémarrer le navigateur

[cedricni01]

[rogerfr02]

Bonsoir

c'est la seule solution qui fonctionne

Bravo et merci