Problème de sous titres.

[Nawel]

Bonjour Madcook58,

Pouvez vous nous dire sur quel appareil ou application vous rencontrez ce problème : quel type de Box ? quelle application : SFR TV 8 mobile ? SFR TV 8 tablette ? tv.sfr.fr ? ConnectTV ?

Cordialement, 

[jacques009]

J'ai aussi ce problème sur la Box + (verticale)

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @jacques009,

L'idéal dans ce cas serait d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne  via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Madcook58,

Dans un premier temps je vous invite à établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Restant disponible.

Bonne journée.