Plus d acces NAS

[fb020583u3]

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon Nas depuis la dernière mise à jour installée sur la box TV. Comme d autres utilisateurs l ont signalé.

Merci pour votre aide

Cordialement

[Yann]

Bonjour @fb020583u3  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Disposez-vous du décodeur Plus ? 
En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

[Yann]

Bonjour @fb020583u3,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par la page Nous contacter.
En vous souhaitant une bonne journée.  

[fb020583u3]

Bonjour,

Oui j ai un décodeur plus.

L'acces au NAS depuis le décodeur plus fonctionnait très bien avant la dernière mise à jour du décodeur. 

J ai par ailleurs toujours accès au NAS via. D autres équipements.

Avez vous pu traiter de problème,  y a t il un travail encours côté SFR, une mise à jour à venir?

Merci pour votre support 

Bonne journée 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @fb020583u3,
Merci pour votre retour. 
Un dysfonctionnement est toujours en cours du côté de l'accès au Mediacenter, depuis le décodeur Plus. Les équipes SFR travaillent à la résolution de cette problématique dans les meilleurs délais. 
Bon après-midi à vous. 

[fb020583u3]

Merci pour ce retour.