parametrage alexa sur box sfr8

[utilisateur_supprimé]

bonjour la communauté,

voila je voulais savoir si il existait des réglages pour Alexa

Alexa me répond (quand elle ne délire pas) via la télé quand elle est allumée mais quand elle est éteinte, si je lui pose une question je vois bien que le voyant de la box clignote comme si elle parlait mais aucun son ne sort alors qu'il y a bien une enceinte dans la box.

Ou dois je paramétrer Alexa pour que sa voix ou de la musique sorte sur la box ?

merci de vos réponses

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Anne]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Je me permets de taguer @boriswap, dont l'expertise pourra peut-être vous aider à trouver une réponse. 

D'avance merci @boriswap 😊. 

Très bonne journée à tous ! 

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Normalement, Alexa fonctionne en audio quand la TV est éteinte et affichera des messages réponses sur l'écran une fois la TV allumée , comme c'est indiqué dans le présent article :  https://la-communaute.sfr.fr/t5/la-vie-de-la-communauté/parole-de-client-amazon-alexa-arrive-sur-la-sfr-box-8/ba-p/2211698 

Cordialement

[boriswap]

Bonjour,

Avez vous essayer de redémarrer votre box électriquement ?

Bonne journée 

[didieris01]

Bonjour

Pareil pour moi, pas encore trouvé comment faire fonctionner Alexa sans la TV, lorsque je lui parle, l'interaction se fait bien (TV éteinte) car je vois la led de la box qui change de couleur...par contre aucun son ne sort de la box...me manque t'il un paramètre...

Merci

[boriswap]

Bonjour,
Est ce que cela se produit avec le OK SFR ?
Avez vous essayez de desactiver temporairement Alexa ?
les micros de votre SFR Box 8 appuyez sur le bouton situé au-dessus de votre décodeur TV.