Panne guide des programmes

[jnq35]

Bonjour, depuis hier le guide des programmes ( guide TV ) est vide sur le décodeur tv 8. Aucune donnée donc bandeau inférieur d'information d'une chaine vide et enregistrement impossible.

[Yann]

Salut @jnq35, 
Merci pour ton alerte, tu as déjà tenté de reboot ton décodeur TV, j'imagine, de mon côté, je n'ai pas eu vent d'un incident sur cet équipement, je me renseigne. 
Bon après-midi à toi.  

[jnq35]

Je pense que c'est un problème de routage réseau. Tout le reste fonctionne normalement.

[jnq35]

Bonsoir, même une réinitialisation aux paramètres usine du décodeur tv 8 ne résout pas le problème du guide tv.

[jnq35]

Bonjour, Panne toujours en cours. Peut-être les conséquences des actions d'un stagiare d'été ?

[Yann]

Salut @jnq35, 
Je n'ai pas eu de retour concernant la panne du décodeur TV 8 et du guide TV, c'est toujours en cours de ton côté ? 
Bonne journée à toi.  

[jnq35]

Impossible à dire je suis à 80 km de mon décodeur. On verra au retour des vacances 

[Yann]

Merci pour ton retour et bonnes vacances à toi ! 

[jnq35]

Bonsoir, de retour de vacances et toujours aucun guide des programmes ni bandeau d'information.

[jnq35]

Bonjour, panne toujours en cours et d'autres problèmes de routage apparaissent avec un fournisseur d'adresse mail qui n'est pas joignable.