Bonjour, le 06/01 sfr m'appel pour une offre promotionnel on m'offre canal+ avec une remise sur mon abonnement sfr le tout pour 16€.
Inquiet je demande à la personne 4 fois si je paye tout sfr + canal à 16€ on me répond oui 4 fois.
Je fat les manip avec la personne sur la télé pour activer canal et la une fois activer et la personne racroché (et qui me dit qu'elle me rappel ce qu'elle n'a jamais fait) je reçois comme je l'avais soupçonné offre canal à 16€ en plus de mon abondement. tout le suite j'envoie le bordereaux de rétraction et je ne valide pas le rib demander par canal.
Aujourd'hui prélèvement canal de 14.45€ (surement au proprata) j'appel sfr et la a chque fois quand je commence à expliquer la personne raccroche, impossible de parler à quelqu'un à sfr.
Maintenant comment je fait pour annuler canal+ soucrit par vole et mensonge ?
