impossible avoir acces TV sur sur PC alors que je suis client BOX SFR EVOLUTION depuis de nombreuses années

[jean michelpi05]

sur sur PC

[Yann]

Bonjour @jean michelpi05 
Vous passez bien par le site suivant : SFR TV ? 
Restant à votre écoute.

[jean michelpi05]

bonjour,

Oui je passe bien par le site SFR TV comme d'habitude, je me connecte avec mes identifiants sfr box et là on me dit que je dois souscrire à une offre pour voir les chaines TV ,,, Je ne comprends pas pourquoi car étant abonné BOX ADSL depuis de nombreuses années c'est la première fois que cela arrive.

Je suppose que c'est la suite des problèmes TV qu'il y a eu, à savoir plus d'information ni de guide TV sur la télévision, ce qui est revenu à la normale hier.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @jean michelpi05 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à tester de vous connecter à SFR TV sur PC en passant par un autre navigateur Internet. Si vous en utilisez, il est conseiller de désactiver temporairement votre bloqueur de publicités. 
Ensuite, connectez-vous préalablement à votre Espace Client Box puis rendez-vous sur le site SFR TV. 

Bonne journée à vous.